2018年2月12日傍晚,杭州老赔跑腿的罗先生一个人就需要完成1单代购业务和一个代办业务。罗先生的电动车用了一半了,突然接到昨日一个客户的电话,说帮他寄的餐饮发票的快递收到了,但是里面是补办的报到证。于是,罗先生赶忙与顺丰快递员联系,得知近日顺丰订单倍增,疏忽大意将杭州和重庆的订单记错了,但是这个要餐饮发票的客人非常着急,说重新开一张,叫个跑腿的送过去,于是罗先生表示发票比较贵重,必须亲自送达,于是放弃吃饭的时间,火速前行,尽管电动车没电了,但是还是一路狂奔到指定地点,打电话告知已经到达,这让客户出乎意料,实在是太快了,(30分钟18公里,价值50元)并且承诺不收取任何费用,就这样杭州老赔跑腿真正做到了守信用倒贴时间不收费。
为什么不赚钱还愿意倒贴时间去为客户跑腿呢,罗先生这样说:“首先,使命必达!我们答应了客户的单子,如果出现了问题不能推脱,要勇敢去面对。其次,这也个信誉问题。虽然提前送达,但是我们还是向客户表达歉意时,客户也理解我。”
当前,诚信、信誉问题不仅在改变着我们的生活观与道德观,还在影响着许多的商业活动。
以前敢主动扶老太太的,现在不敢了;以前遇到生病乞讨给钱的,现在再给就傻了;以前看到伤者送医院,现在看见绕着走了……诚信正在改变大家传承了数千年的美德。
假劣、残次、有毒、有害产品层出不穷,抹黑了良心。
时间、精力、金钱花在防范诚信风险上,增加了成本。
诚信从遵守每一个承诺开始,从你我做起。